Preguntas frecuentes
¿Puedo renovar si se ha pasado el plazo de devolución?
Las renovaciones tienen que realizarse dentro del plazo de préstamo del material, una vez pasado el día de vencimiento, el sistema no te permitirá la renovación. En ese caso tendrás que devolverlo y podrás volver a cogerlo pasado el tiempo de sanción.
Si reservo un libro, ¿puede recogerlo otra compañero?
Las reservas tienen que ser retiradas por el usuario que las ha realizado, necesitaremos que acuda a la biblioteca y se identifique con el carnet de la universidad, APP o en su defecto cualquier documentación oficial.
¿Puedo llevarme 15 libros en préstamo si soy estudiante de grado?
No, el máximo permitido para los estudiantes de grado son 10 ejemplares por usuario.
¿Tengo que ir yo a devolver el libro si está prestado a mi usuario?
No es necesario, las devoluciones las puede hacer cualquier persona tanto en la sede de Villaviciosa, como en Alcobendas.
¿Tengo que ir a la biblioteca para renovar mis libros?
No es necesario, podrás hacer la renovación online dentro del apartado "Gestionar mis préstamos" a través del catálogo o desde el correo electrónico de recordatorio de vencimiento de préstamos.
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Préstamo de materiales impresos
La Biblioteca pone a disposición de la comunidad universitaria, el préstamo de todos los materiales incluidos en las colecciones de la Biblioteca excepto: publicaciones seriadas, obras de referencia (diccionarios, enciclopedias) y libros de consulta.
La duración del préstamo dependerá del tipo del material que se preste.
| MANUALES | MANUALES ALTA DEMANDA | BIBLIOGRAFÍA ESPECIALIZADA/LITERATURA |
| 7 DÍAS | 3 DÍAS | 15 DÍAS |
En las épocas de vacaciones (Navidad, Semana Santa y verano) el préstamo tiene una duración especial.
Requisitos para poder realizar préstamos:
- Pertenecer a la comunidad universitaria de la Universidad Europea de Madrid o estar expresamente autorizado por la dirección de la biblioteca.
- Presentar el carné de Universidad, APP o documento acreditativo para la identificación personal (DNI, pasaporte, carné de conducir).
- No estar sometido a sanción por incumplimiento del reglamento
Número máximo de préstamos por tipo de usuario.
| ESTUDIANTES GRADO | ESTUDIANTES POSTGRADO Y DOCTORADO | ESTUDIANTES CICLOS FORMATIVOS | ALUMNI | PROFESORES | NO DOCENTES |
| 10 | 15 | 10 | 3 | 20 | 15 |
Renovación
El número de renovaciones permitidas para todos usuarios y tipos de materiales son 10.
Requisitos para poder realizar renovaciones
- El plazo de préstamo debe estar vigente
- El material que se desea renovar no puede estar reservado por otro usuario
- El número de renovaciones no debe estar sobrepasado
Todas las renovaciones se pueden hacer por la web entrando en “Mi cuenta en el CRAI”.
Devolución
Los libros se pueden devolver tanto en el mostrador de la biblioteca de Villaviciosa como en el de Alcobendas. Además contamos con buzones situados en los edificios A y B de la sede de Villaviciosa.
La devolución fuera de plazo se penalizará con 1 día de suspensión del derecho al préstamo por cada día y obra de retraso.
