La incorporación de chatbots de inteligencia artificial conversacional en la enseñanza del inglés como lengua extranjera (EFL) constituye un avance tecnológico con gran impacto en el aprendizaje y el desarrollo docente. Estos sistemas permiten trabajar de manera integrada las cuatro competencias lingüísticas —hablar, escuchar, leer y escribir— ofreciendo experiencias personalizadas, retroalimentación inmediata y apoyo escalable que supera limitaciones tradicionales de la enseñanza.
Investigaciones recientes muestran mejoras notables en la fluidez oral, la competencia escrita y la disposición a comunicarse de los estudiantes cuando los chatbots se integran de forma pedagógicamente adecuada.
Para los profesores, representan herramientas útiles en la creación de materiales, diseño de evaluaciones y fortalecimiento de estrategias didácticas, además de favorecer su propio desarrollo lingüístico. No obstante, su implementación requiere atender aspectos éticos, pedagógicos y mantener un equilibrio entre interacción humana y tecnológica.
Con formación docente y apoyo apropiado, los chatbots pueden elevar la calidad y accesibilidad de la enseñanza del inglés, preparando a estudiantes y profesores para un futuro educativo cada vez más vinculado a la IA.